Você abre a carteira, encontra aquele RG com uma foto antiga e pensa que talvez seja hora de atualizar o documento. Ao pesquisar, aparece a promessa: a nova identidade pode ser solicitada pelo celular e até chegar pelos Correios. Parece que tudo se resolve sem sair de casa, mas o processo tem etapas que precisam ser compreendidas.
A nova carteira de identidade, oficialmente chamada Carteira de Identidade Nacional, ou CIN, utiliza o CPF como número único de identificação. Ela possui versões física e digital e está substituindo gradualmente o modelo estadual de RG. A primeira emissão em papel é gratuita, conforme as orientações do Governo Federal.
O celular facilita o acesso ao serviço, especialmente para agendar atendimento. Isso, porém, não significa que a primeira emissão seja inteiramente remota. A conferência dos documentos e o registro de informações biométricas normalmente exigem a presença do solicitante.

A versão digital fica disponível no aplicativo GOV.BR após a emissão do documento físico, seguindo os procedimentos de acesso da plataforma
O que muda com a nova carteira de identidade?
Uma das principais mudanças está no número que acompanha o cidadão. No modelo anterior, uma mesma pessoa podia ter registros de identidade diferentes em estados distintos. A CIN adota o CPF como identificação nacional, reduzindo essa multiplicidade e facilitando a integração dos registros.
A mudança pode parecer apenas burocrática, mas ajuda a enfrentar um problema concreto: verificar se documentos emitidos em lugares diferentes pertencem à mesma pessoa. Um identificador nacional torna essa conferência mais consistente e contribui para reduzir duplicidades.
Segundo as informações oficiais sobre a Carteira de Identidade Nacional, o documento também possui QR Code para verificação de autenticidade. Esses recursos ampliam a segurança, embora nenhum documento dispense os cuidados com o compartilhamento de dados pessoais.
A versão digital fica disponível no aplicativo GOV.BR após a emissão do documento físico, seguindo os procedimentos de acesso da plataforma. Portanto, baixar o aplicativo não substitui a solicitação da primeira CIN. O documento digital é uma forma adicional de apresentar a identidade já emitida.
O RG antigo perdeu a validade?
Não. A implantação da nova carteira de identidade prevê um período de transição. A orientação federal informa que o RG do modelo antigo permanece válido até 28 de fevereiro de 2032. Assim, a existência da CIN não torna automaticamente inválida a identidade que você já possui.
Há uma exceção importante para pessoas mais velhas. O Decreto nº 10.977/2022 estabelece validade indeterminada para o documento antigo de quem já tinha 60 anos ou mais na data de entrada em vigor da norma. Isso não deve ser confundido com a regra de validade das novas emissões.
Para a CIN, o prazo depende da idade no momento da emissão:
| Idade do titular | Validade da CIN |
|---|---|
| De 0 a 11 anos | 5 anos |
| De 12 a 59 anos | 10 anos |
| A partir de 60 anos | Indeterminada |
Os intervalos consideram a necessidade de atualização da identificação ao longo da vida. Também vale lembrar que um documento deteriorado ou incapaz de identificar adequadamente seu titular pode apresentar problemas de aceitação, mesmo durante o período de validade.
O agendamento pode começar no celular, mas a identificação do cidadão continua exigindo conferências que vão além da tela.

A implantação da nova carteira de identidade prevê um período de transição. A orientação federal informa que o RG do modelo antigo permanece válido até 28 de fevereiro de 2032
Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular?
O primeiro passo é acessar o canal oficial do órgão de identificação do estado onde você pretende solicitar o documento. Dependendo da localidade, o serviço funciona em portal próprio, aplicativo estadual, unidades da Polícia Civil ou centrais de atendimento ao cidadão.
Em geral, o procedimento segue esta sequência:
- Consulte as instruções estaduais. Confira os documentos exigidos e as unidades disponíveis.
- Faça o agendamento. Informe os dados solicitados e escolha local, data e horário.
- Separe a documentação. Apresente a certidão correspondente à sua situação civil e os demais itens exigidos.
- Compareça ao atendimento. A unidade realiza as verificações e os registros necessários.
- Acompanhe a emissão. Confira como retirar ou receber o documento e acessar a versão digital.
A certidão de nascimento ou casamento é central nesse processo. Em caso de alterações na situação civil, é importante apresentar o registro com as averbações correspondentes. O órgão estadual deve orientar sobre formato, condições de apresentação e eventuais documentos complementares.
Os dados vinculados ao CPF também precisam estar consistentes com os documentos apresentados. Divergências de nome, filiação ou outras informações podem exigir regularização. Conferir essas condições antes do atendimento ajuda a evitar deslocamentos desnecessários.
A gratuidade merece atenção: a primeira CIN em papel é gratuita mesmo para quem já teve um RG antigo. Já a segunda via da CIN, a opção em cartão de policarbonato e serviços de entrega podem ter cobrança, conforme as regras aplicáveis. Ter uma identidade estadual anterior não transforma automaticamente sua primeira CIN em segunda via.
A CIN pode chegar pelos Correios?
A entrega domiciliar depende das condições estaduais. Em Minas Gerais, o serviço oficial de emissão da CIN informa o envio ao endereço indicado no atendimento, com prazo previsto de até 15 dias úteis. Os Correios realizam até três tentativas de entrega, e pendências podem ampliar o prazo.
Em São Paulo, há opção de envio pelos Correios mediante pagamento do serviço, como alternativa à retirada presencial. É importante confirmar as condições durante a solicitação, porque a gratuidade da emissão não significa necessariamente gratuidade do frete. servicos.sp.gov.br
No Rio de Janeiro, Detran e Correios anunciaram um acordo para entrega domiciliar gratuita, incluindo a CIN. O anúncio prevê escolha entre envio e retirada, mas também menciona ajustes operacionais. Por isso, a disponibilidade efetiva deve ser confirmada no atendimento, sem tratar a assinatura do acordo como garantia de entrega para qualquer solicitação. Sala de Imprensa
Esses exemplos mostram uma característica importante do sistema: o documento tem padrão nacional, mas o atendimento é organizado pelos estados. Prazos, canais e formas de recebimento podem variar.
Para quem pretende atualizar a identidade, o caminho começa com uma consulta ao órgão oficial, seguida da organização dos documentos. A modernização facilita etapas, mas entender como elas se conectam continua sendo a melhor maneira de evitar confusões. Afinal, o que chega à sua carteira é o resultado de um processo que precisa confirmar, com segurança, quem você é.
