Uma pesquisa realizada pela Universidade de Surrey revelou que o uso de dinheiro físico cria uma conexão psicológica mais forte com o valor monetário do que os pagamentos digitais. O estudo destacou que o ato de tocar, cheirar e contar cédulas proporciona uma sensação felicidade e ao mesmo tempo de posse, incentivando um controle mais consciente sobre os gastos.
Por outro lado, pagamentos digitais, por sua natureza intangível, podem levar a um distanciamento emocional em relação às finanças. Isso, segundo os pesquisadores, aumenta a probabilidade de compras impulsivas, já que os usuários não têm a experiência física de "ver" o dinheiro saindo de suas mãos.
Com a tendência crescente de transações sem dinheiro físico, o estudo sugere a importância de integrar elementos táteis ou visuais aos sistemas de pagamento digitais para ajudar as pessoas a manterem a percepção sobre seus gastos e, consequentemente, hábitos financeiros mais responsáveis.
